Desde el 25 de mayo de 2018 es aplicable el RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données - o GDPR en inglés (Reglamento General de Protección de Datos).
Este reglamento de la Unión Europea, conocido como n°2016/679, es el texto de referencia para la protección de datos personales en los 28 Estados miembros de la Unión Europea. Se aplica a todas las empresas que tratan datos en Europa, sean europeas o no. Gracias a este texto, las autoridades reguladoras -la CNIL en Francia- disponen de mayores poderes de control y de sanciones mucho más disuasorias que antes.
Para garantizar el pleno cumplimiento del RGPD, www.allmysms.com ha recurrido a los servicios de ANAXIA CONSEIL, consultoría especializada en cuestiones de datos personales.
Preguntas relativas al RGPD:
Con el fin de satisfacer todas las expectativas, los tiempos de retención de datos personales se pueden establecer para cada cuenta allmysms en las preferencias. Se definen los datos por defecto.
Los compromisos de www.allmysms.com:
Derecho de información : Puede consultar nuestra política de confidencialidad de datos personales para saber qué datos recogemos y cómo los utilizamos.
Derecho de acceso : Rellene este formulario para cualquier solicitud de acceso o modificación de la información sobre usted.
Derecho de oposición : Puede oponerse en cualquier momento a la utilización de sus datos con fines de marketing. Para ello, rellene el siguiente formulario. A continuación, podrá oponerse a que sus datos se distribuyan, transmitan o almacenen con fines de marketing.
derecho de rectificación : Tiene la opción de rectificar la información inexacta sobre usted en su área de cliente. También podemos hacerlo por usted previa solicitud.
derecho de supresión / derecho al olvido : En breve estará disponible un sistema de cierre de cuentas. Mientras tanto, puede ponerse en contacto con nosotros si desea que eliminemos definitivamente su cuenta.
Derecho de portabilidad : Si lo solicita, podemos facilitarle una exportación de todos sus datos para que pueda reutilizarlos en otro lugar. La mayoría de los datos también pueden exportarse directamente a su área de cliente.
Derecho a la limitación de datos : Si usted lo solicita, podemos congelar el uso de sus datos durante un periodo definido por usted.
Sus obligaciones en virtud del RGPD y cómo cumplirlas
derecho de información : como responsable del tratamiento de datos personales, debe enviar a sus clientes una lista de sus subcontratistas e indicar, en particular mediante una política de confidencialidad de los datos personales, la forma en que recopila y utiliza los datos de sus clientes.
derecho de acceso: su espacio cliente le ofrece numerosas posibilidades para exportar los datos que sus clientes le solicitan. No obstante, si no puede recuperar la información solicitada, póngase en contacto con nosotros
derecho de oposición: si no desea seguir recibiendo comunicaciones de uno de sus clientes, puede añadirlo manualmente a su lista negra en su área de cliente. Si la solicitud es más global, su cliente puede utilizar nuestro formulario de bloqueo de listas de marketing para dejar de recibir mensajes de marketing de nuestra plataforma.
derecho de rectificación: en su área de cliente, tiene la opción de rectificar la información inexacta sobre sus clientes en sus archivos de clientes. También puede ponerse en contacto con nosotros para hacerlo si es necesario.
derecho de supresión / derecho al olvido: El sistema de gestión de listas de contactos le permite eliminar un contacto de sus listas si éste lo solicita. También puede añadir manualmente un número a su lista negra.
derecho a la portabilidad: las distintas herramientas de exportación de su área de cliente le permiten facilitar a sus clientes una exportación de los datos que tiene sobre ellos. Puede ponerse en contacto con nosotros si esto no es suficiente.