Dans notre ère très connectée, les consommateurs sont souvent peu intéressés par les campagnes marketing auxquelles ils sont soumis tellement ils sont sollicités. Avec un message bien ciblé et personnalisé selon leurs attentes et besoins, il est plus facile de les toucher, surtout lorsque vous souhaitez développer votre activité. Grâce au SMS marketing, c’est possible !
Délivré en quelques secondes, il est lu en quelques minutes par vos interlocuteurs. Souvent sous-exploité, c’est pourtant un canal qui booste votre business. Ne passez plus à côté, utilisez-le ! Et on vous explique comment dans cet article.
Pourquoi utiliser le SMS pour développer son activité ?
Le SMS atteint un taux de lecture record, bien plus élevé que d’autres canaux plus utilisés. Jusqu’à 98% des SMS envoyés sont lus, dont 90% dans les 4 minutes suivant leur réception. De quoi s’assurer que vos prospects prennent connaissance de vos campagnes !
Avec le SMS, vous pouvez toucher une audience très large, peu importe votre secteur d’activité et votre cible. Pour recevoir un message texte, pas besoin de smartphone, pas besoin de connexion internet. Même une personne en apparence peu connectée peut recevoir vos promotions.
A l’inverse d’autres canaux comme l’email ou les réseaux sociaux, le SMS n’est pas saturé. Vous pouvez l’envoyer quand vous voulez, vous n’avez donc pas, ou peu de concurrence.
Quand on pense au SMS, on pense instantanéité. Paramétrable en quelques clics, envoyé en une seconde, il est parfait pour vos opérations flashs, en direct. Idéal pour développer votre activité à un moment clé ou lorsqu’elle est au ralenti.
Les avantages clés des campagne SMS pour accélérer votre business
Le SMS bénéficie d’un ROI impressionnant. Il ne coûte pas cher, environ 0,04€ par SMS pour un envoi en masse. Le tout pour des performances très élevées en accord avec vos objectifs.
On l’a évoqué, un SMS, c’est facile à mettre en place. Accompagnés d’une plateforme spécialisée comme allmysms.com, vous créez et partagez vos campagnes en quelques clics et en quelques minutes. Même si vos actions sont planifiées depuis quelques semaines, vous pouvez faire le choix d’y ajouter une campagne SMS pour atteindre vos objectifs plus rapidement.
Ce canal est personnalisable. Selon votre cible et votre message, vous pouvez ajouter le nom et le prénom du contact. Mais aussi son historique d’achat ! De quoi rendre vos messages plus impactants et accélérer la croissance de votre activité.
Aussi, il se peut que votre base de données ne soit pas adaptée à l’envoi de SMS. Vos contacts ne sont pas consentants à recevoir ce type de message ? Ce n’est pas grave. Vous pouvez louer des fichiers opt-in regroupant des milliers de contacts et filtrer leurs profils selon votre secteur et le sujet de votre envoi.
Le SMS s’adapte à tous vos messages, peu importe comment vous souhaitez développer votre activité. Utilisez-le pour vos offres promotionnelles, vos relances, votre service client, votre fidélisation client etc.
Quels SMS envoyer pour développer son activité ?
Voici quelques exemples concrets de SMS à envoyer (en les adaptant selon votre secteur et vos objectifs) pour développer votre activité !
Booster ses ventes avec une promotion
Dans cet exemple, une boutique de prêt-à-porter envoie un SMS pour des soldes. Le but étant de générer du trafic en magasin pour développer leur activité en augmentant le taux de conversion.
-30% sur toute la collection été jusqu’à dimanche ! Trouvez votre magasin le plus proche sur www.moda.com/stores
Rappeler un rendez-vous
Un salon de coiffure a mis en place des SMS automatiques envoyés la veille de chaque rendez-vous client pour éviter les no-shows et s’assurer du bon développement de leur business. Le but : baisser les absences, prévoir les annulations et améliorer la satisfaction client.
Bonjour Justine, n’oubliez pas votre rendez-vous coiffure demain à 14h. Nous avons hâte de vous recevoir !
Fidéliser vos clients
Ici, une pizzeria souhaite fidéliser ses clients sur le long terme grâce à une offre qui leur est réservée. Tous les vendredis, ils envoient ce SMS à leurs meilleurs clients :
Ce week-end dans vos Pizzas Zone : 1 pizza achetée = 1 offerte 🍕 Commandez maintenant au 01 02 03 04 05 ou sur pizza.fr
Avec ce SMS, la pizzeria augmente son chiffre d’affaires avec une dépense maîtrisée : le SMS est peu coûteux, tout comme la fidélisation client, à l’inverse de l’acquisition.
Relancer un panier abandonné
Ce e-commerce a mis en place un SMS automatique pour relancer les paniers abandonnés de ses prospects. Quelques heures après l’ajout d’un ou plusieurs produits sans conclure la commande, ils reçoivent ceci :
Louisa, vos produits vous attendent encore ! Finalisez votre commande avant ce soir et recevez un cadeau ! www.boutiquee.fr/panier
De quoi augmenter votre taux de conversion et améliorer l’expérience (donc la satisfaction) de ses clients.
Conclusion
Le SMS est un canal rapide, efficace et très rentable. Il est le partenaire de croissance pour votre entreprise, quels que soient sa taille, votre secteur et vos objectifs.
En l’intégrant à votre stratégie marketing et en l’adaptant à votre actualité et vos campagnes, vous pouvez booster votre visibilité, votre engagement client et vos ventes. Le SMS vous permet de développer votre activité, à un coût abordable.
Vous souhaitez envoyer votre première campagne ? Contactez-nous !